关于保管期限

保管期限从包裹到达会员邮政信箱时起，按每件包裹分别计算。 到达后30天内可免费保管。超过30天的包裹将按天产生延长费。 即使是同一会员的包裹，到达日不同则免费保管截止日也会按包裹分别不同。
到达后至30天内 为免费保管期间。可申请发货或废弃。
超过30天后 将按天产生延长费。
超过90天后 自到达起经过90天的包裹将成为自动废弃对象。 根据条件，账户可能会变为休眠账户。

免费保管期限（到达日起30天）

包裹到达后30天为免费保管期。 请在此期间内通过 MyPage 申请发货或废弃。 申请发货时，请确认收货地址、发货方式和支付内容，并完成手续。

超过保管期限后的延长费

超过免费保管期后，在发货或废弃完成前将持续产生延长费。 延长费按“每10kg每天100日元”计算，不足10kg部分按进位计算。 例如12.5kg的包裹按20kg档计算，因此每天为200日元。
包裹重量 计算档位 每日延长费
0.1kg - 10.0kg 10kg档 100日元
10.1kg - 20.0kg 20kg档 200日元
20.1kg - 30.0kg 30kg档 300日元
延长费计算示例（12.5kg包裹延长3天）
重量档位 20kg档位
×
延长期数 3天
=
延长费 600日元
12.5kg属于20kg档，因此每天200日元。200日元 × 3天 = 600日元。

自动废弃（到达后超过90天）

自到达起经过90天的包裹将成为自动废弃对象。 自动废弃时，将收取超过免费保管期限的60天延长费及废弃手续费。
临近期限时提交发货或废弃申请，可能因处理时机与自动废弃流程先后交错。请预留充足时间办理。
自动废弃时的计算示例（12.5kg包裹）
延长费 200日元 × 60天
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 13,100日元

关于废弃手续费

废弃手续费为每件包裹1,100日元。 无论是自动废弃，还是会员通过 MyPage 申请废弃，都会产生废弃手续费。 若废弃的包裹已超过免费保管期，除废弃手续费外还会收取延长费。
会员通过 MyPage 申请废弃时的计算示例
免费保管期内 无延长费
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 1,100日元
超过免费保管期后申请废弃的计算示例（12.5kg包裹延长3天后废弃）
延长费 200日元 × 3天
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 1,700日元

通知时机

对于接近免费保管期结束的包裹，我们会在到期前7天和1天发送到期提醒邮件。 对于已超过免费保管期的包裹，我们会发送状态变更通知邮件。 邮件仅用于辅助提醒。无论是否收到邮件，请在 MyPage 确认保管状态。

休眠账户

免费保管期结束后60天的付费保管期内仍未完成发货或废弃手续时，账户将变为休眠状态。 休眠期间到达的所有包裹都将被废弃。 对于废弃造成的任何损失，本公司不承担责任。 休眠解除：登录后在说明页面支付未付的保管延长费及废弃手续费后，休眠将解除，可恢复使用服务。

注意事项

延长费和废弃手续费由系统根据每件包裹的重量、到达时间和处理时间计算。 不接受延长保管期限。请在截止日前预留充足时间办理发货或废弃手续。 已废弃的包裹无法退回或发货。

常见问题（FAQ）

Q. 保管期限从何时开始计算？
A. 从包裹到达会员邮政信箱时起，按每件包裹分别计算。
Q. 会员申请废弃时也会收取废弃手续费吗？
A. 是的。无论是自动废弃，还是会员通过 MyPage 申请废弃，都会产生废弃手续费。
Q. 延长费是按月一次性计算吗？
A. 不是。按天计算，并乘以重量档位（按10kg单位进位）进行计算。
Q. 如果在超过90天前提交发货申请，就不会被自动废弃吗？
A. 是否自动废弃取决于申请与实际处理时机，请不要在截止前临近申请，务必预留时间。

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