关于保管期限

保管期限从包裹到达会员邮政信箱时起，按每件包裹分别计算。 到达后30天内可免费保管。超过30天的包裹将按天产生延长费。 即使是同一会员的包裹，到达日不同则免费保管截止日也会按包裹分别不同。
到达后至30天内 为免费保管期间。可申请发货或废弃。
超过30天后 将按天产生延长费。
超过90天后 自到达起经过90天的包裹将成为自动废弃对象。

免费保管期限（到达日起30天）

包裹到达后30天为免费保管期。 请在此期间内通过 MyPage 申请发货或废弃。 申请发货时，请确认收货地址、发货方式和支付内容，并完成手续。

超过保管期限后的延长费

超过免费保管期后，在发货或废弃完成前将持续产生延长费。 延长费按“每10kg每天100日元”计算，不足10kg部分按进位计算。 例如12.5kg的包裹按20kg档计算，因此每天为200日元。
包裹重量 计算档位 每日延长费
0.1kg - 10.0kg 10kg档 100日元
10.1kg - 20.0kg 20kg档 200日元
20.1kg - 30.0kg 30kg档 300日元
延长费计算示例（12.5kg包裹延长3天）
重量档位 20kg档位
×
延长期数 3天
=
延长费 600日元
12.5kg属于20kg档，因此每天200日元。200日元 × 3天 = 600日元。

自动废弃（到达后超过90天）

自到达起经过90天的包裹将成为自动废弃对象。 自动废弃时，将收取超过免费保管期限的60天延长费及废弃手续费。
临近期限时提交发货或废弃申请，可能因处理时机与自动废弃流程先后交错。请预留充足时间办理。
自动废弃时的计算示例（12.5kg包裹）
延长费 200日元 × 60天
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 13,100日元

关于废弃手续费

废弃手续费为每件包裹1,100日元。 无论是自动废弃，还是会员通过 MyPage 申请废弃，都会产生废弃手续费。 若废弃的包裹已超过免费保管期，除废弃手续费外还会收取延长费。
会员通过 MyPage 申请废弃时的计算示例
免费保管期内 无延长费
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 1,100日元
超过免费保管期后申请废弃的计算示例（12.5kg包裹延长3天后废弃）
延长费 200日元 × 3天
+
废弃手续费 1,100日元
=
合计 1,700日元

通知时机

对于接近免费保管期结束的包裹，我们会在到期前7天和1天发送到期提醒邮件。 对于已超过免费保管期的包裹，我们会发送状态变更通知邮件。 邮件仅用于辅助提醒。无论是否收到邮件，请在 MyPage 确认保管状态。

注意事项

延长费和废弃手续费由系统根据每件包裹的重量、到达时间和处理时间计算。 不接受延长保管期限。请在截止日前预留充足时间办理发货或废弃手续。 已废弃的包裹无法退回或发货。

常见问题（FAQ）

Q. 保管期限从何时开始计算？
A. 从包裹到达会员邮政信箱时起，按每件包裹分别计算。
Q. 会员申请废弃时也会收取废弃手续费吗？
A. 是的。无论是自动废弃，还是会员通过 MyPage 申请废弃，都会产生废弃手续费。
Q. 延长费是按月一次性计算吗？
A. 不是。按天计算，并乘以重量档位（按10kg单位进位）进行计算。
Q. 如果在超过90天前提交发货申请，就不会被自动废弃吗？
A. 是否自动废弃取决于申请与实际处理时机，请不要在截止前临近申请，务必预留时间。

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